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知豆租车以买代租 车还了为啥不退钱!事发青岛
作者:西安三星空调系统工程有限公司 发布日期:2020-01-08

  今年6月份,黄女士通过知豆租车租了一辆电动车,今年6月份刚满一年,现在黄女士不想续租想要退车的时候却遇上了麻烦。

  “我把车已经还给他们了,却迟迟不给•☆■▲我办过户手续,也不把剩下的钱还给我。”2017年6月,黄女士到知豆租◇•■★▼车租了一辆知豆D2S,工作人员告诉黄▽•●◆女士她可以以买代租的形式租一辆新车,这样更便宜。而且知豆租车是和悦达资本的◇=△▲信贷公司合作的,每个月还款1787元,但其实租金只△▪▲□△有八百块钱左右,还款的一千多就是在走买车的流程,过了一年后,公司再把这个钱退给黄女士,可以退11400元。工作人员说因为黄女士买的是电动车,国家会给一部分补贴,这样他们可以赚补贴钱,黄女士又可以拿新车。结果今年到期了,6月28日黄女士来办还车,知豆租车告诉黄女士只有办完过户才能退钱,“但是办过户他就一直卡着不办,还车的时候说两三天就办完了,已经半个多月了也没办。”而知豆租车解释机动车登记证在信达公司那里,需要把大绿本寄回来,黄女士说:“问他什么时候寄过来他就说还在邮寄,我现在就担▷•●心这个月还贷款的时候,会不会又扣我钱。”

  记者来到了当时黄女士办理车辆租赁的知▼▼▽●▽●豆电动汽车体验中心的门店,负责人朱先生解释,这个零元惠购的活动,是单独和金融公司谈的一个政策,可以让客户还满一年之后知豆租★▽…◇车再来回购这个车。另外负责人朱先生也表示黄女士的车已经放进库里了,工作人员把剩余两年的本金打给悦达金融以后就跟黄女士没关系了,也不会再牵扯到黄女士的贷款扣款。“这是去年◆●△▼●推出的活动,我们★△◁◁▽▼也是刚办,很多东西的流程上我们也不是很清楚,刚刚给金融公司的区域经理打电话,已经在走审核流程了,他们领导也需要签字。绿本寄回来的时间大约需要15个工作日。”

  于是记者咨询了悦达金融的客服,客服表示正常流程可能会有15天到1个月的时间,因为公司走提前结清还贷的时▪…□▷▷•候流程会比麻烦。最后黄女士对知豆▪•★租车给出的解释表示理解和配合,黄女士愿意再多等等。

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